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Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Darüber hinaus nimmt unser Betrieb an einem Verbraucherstreitigkeitsverfahren nicht teil.

Außergerichtliche Streitschlichtung

Information nach §36 VSBG
Unser Pflegedienst ist jederzeit bemüht, Streitigkeiten mit dem Kunden, seinen Angehörigen oder Betreuern einvernehmlich und im direkten Austausch beizulegen.

Selbstverständlich steht auch der ordentliche Rechtsweg dem Kunden jederzeit offen.

Unser Pflegedienst sieht davon ab und ist auch nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.


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